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FAQs


TEFOOに関するよくあるご質問

TEFOOは世界的に承認された計装や医療用設備の標準化バッテリーパックの信頼できるサプライヤーです。


標準化バッテリー

Q:リチウムイオンバッテリーパックはどのような仕組みを通して性能と寿命を最適化していますか?

A:パック内のバッテリ管理システムは、一つ一つのセルのパラメータを監視し、性能と寿命を最大化するためにバランスの取れた充電と放電を確保しています。

Q:バッテリーパックと個別のリチウムイオン電池との違いは何ですか?

A:リチウムイオンバッテリーパックは複数のセルの組み合わせによって、より高い電圧と容量が提供でき、電気自動車や軍用バッテリーなどの高出力アプリケーションに適しています。

Q:リチウム電池にはどのような認定が必要ですか?

A:安全性と業界標準を満たすための関連認定が必要です。一般的には、輸送に関するUN 38.3/MSDS、安全に関するIEC 62133、環境に関するRoHSが含まれています。

カスタムバッテリー

Q:TEFOOバッテリーを選択・信頼する理由は何ですか?

A:カスタムバッテリーパックソリューションを12年以上提供してきた経験を活かし、お客様のニーズに合った高品質なバッテリーの設計と製造ができます。お客様に最高の製品を提供するために、国際規格の最新版であるISO 9001: 2015品質管理システムを活用し、効率のある生産システムを構築できております。TEFOOの才能あるスタッフ達は、お客様だけでなくお互いのためにも役立つことを目指しております。

Q: TEFOOはメーカーですか、それともトレーダーですか?

A:当社は12年以上の経験を持つ標準化・カスタムバッテリーパックを生産するワンストップサプライヤーです。工業や医療アプリケーションのための標準化・カスタムバッテリーパックソリューションの設計と製造を専門としています。

Q:カスタムバッテリーのサンプルを作るにはどのくらい時間がかかりますか?

A:標準化カスタムバッテリーパックの場合、開発・生産・納品という流れは最初から最後まで25〜30営業日かかる予定です。より複雑な技術要求がある場合はより長い時間が必要かもしれません。

Q:どのような情報を提供する必要がありますか?

A:ご希望のバッテリーの容量、サイズ、電圧、連続放電電流、ピーク放電電流、年間使用量、加工方法および用途などをご提示願います。また、連絡先や配送先、および認定に関する要求もご提示いただければ助かります。

Q: どのブランドのセルを使っていますか?

A:標準化バッテリーはパナソニックのセルを使っていますが、カスタムバッテリーパックの場合はパナソニック、サムスン、LG及び他の有名な中国ブランドを取り扱っています。最も重要なのはお客様のユニークなバッテリーパックのニーズに適したセルを決めることですので、当社の開発チームにはその力が持っております。

Q: カスタムの流れはどのようなものですか?

A:お客様から最初のリクエストを受けたときから始まります。その要求に基づいて開発チームは最適なバッテリーパック案を決めます。次に、価格を詳細に記載した請求書をご提示致します。お客様がその請求書に基づいて最初の支払いを行って頂きます。そして当社がサンプルを作ってお客様にお送りいたします。お客様がサンプル評価を行い、フィードバックして頂いたら、当社がそのフィードバックに基づいて製品に必要な修正を行います。評価パスしたら最後は正式注文を入ります。当社がご注文に基づいて製品を生産・配送致します。TEFOOの製品に100%満足することをお約束致します。

Q: TEFOOバッテリーはUN38.3認定を取得していますか?

A: UN38.8認定を取得するには、承認された独立した試験所で実施される一連の厳しいテストを受ける必要があります。カスタムバッテリーは注文ごとにカオーダーメイドされているため、今はまだUN38.3認定を取得していませんが、お客様から要求があった場合は認定の取得にご協力致します。

バッテリー認定

Q:TEFOOバッテリーは特定の国や地域の認定要求に合格していますか?

A:はい。KC(韓国)、PSE(日本)、BIS(インド)、CB(グローバル)、CE、RoHS(EU)、3C(中国)、FCC、UL(アメリカ)、UKCA(イギリス)、CQCの認定証明書を持っております。

Q:どんな品質システムがありますか。

A:品質管理と生産標準を保障するためにISO9001、ISO14001、ISO13485、ISO45001の証明を取得しました。

Q:独立した特許証明書はいくつありますか?

A:当社はベーキング特許、液体注入特許、真空ポンプ特許、コーティング特許など46個以上の独立した特許証明書を持っています。

Q:TEFOOバッテリーにはどんな認定証明書がありますか?

A:当社の製品はCQC、KC、UL、CB、UN 38.3、CE、CCC、PSE、UKCA、BIS、UL2054などの認定証明書を持っています。

サンプル及び支払

Q:正式な注文を出す前にバッテリーのサンプルをもらうことは可能ですか?

A:はい。テスト用のバッテリーサンプルは提供できますが、有償サンプル(サンプル料金や運賃などの費用)になります。

Q:最小発注量(MOQ)はいくらですか?

A: MOQはいりません。

配送とアフターサービス

Q: 生産するには何日かかりますか?

A:量産POの場合は通常15〜30日で、在庫あり製品の場合は2〜7日です。カスタムバッテリーの場合は20〜30日になります。

Q: 配送時間は何日かかりますか?

A:通常の場合、エア便は10〜12日で船便は45日以上かかります。

Q:技術サポートを提供できますか?

A:はい、ご要望に従ってサポートさせて頂きます。